Politique d’expédition

Zone de livraison

MIALET ET FILS livre uniquement en France métropolitaine continentale.

Nous ne livrons actuellement pas vers les zones suivantes :

· Corse (départements 2A et 2B).

· Guadeloupe, Martinique, Guyane française, La Réunion et Mayotte.

· Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy et Saint-Martin.

· Polynésie française, Nouvelle-Calédonie et Wallis-et-Futuna.

· Terres australes et antarctiques françaises.

· Monaco.

· Îles françaises non reliées au continent par voie routière lorsque notre transporteur standard ne peut pas assurer la livraison.

Toute commande comportant une adresse située hors de notre zone de livraison pourra être annulée et intégralement remboursée.

Frais de livraison

La livraison standard est offerte sur toutes les commandes éligibles, sans minimum d’achat.

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées pendant nos jours et horaires ouvrés : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, hors jours fériés.

Toute commande passée en dehors de ces horaires commence à être traitée le jour ouvré suivant.

Délai de préparation

Le délai habituel de préparation est de 1 à 3 jours ouvrés.

Délai de livraison

Après expédition, le délai indicatif de livraison standard en France métropolitaine continentale est généralement de 3 à 5 jours ouvrés.

Le délai total indicatif entre la validation de la commande et la livraison est donc généralement de 4 à 8 jours ouvrés, sous réserve d’événements indépendants de notre volonté ou de périodes de forte activité.

Adresse d’expédition

Les commandes sont expédiées depuis notre adresse professionnelle : MIALET ET FILS, 6 rue Jean Rostand, 81000 Albi, France.

Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué par e-mail après l’expédition. Le suivi peut nécessiter plusieurs heures avant d’être actualisé par le transporteur.

Adresse incorrecte ou incomplète

Le client doit vérifier attentivement son adresse avant de valider sa commande. Si une erreur est constatée avant l’expédition, contactez-nous rapidement. Nous ferons notre possible pour corriger l’adresse tant que le colis n’a pas été remis au transporteur.

E-mail : support@mialetetfils.com